
一直以來寫的文章都是偏當下看好且持有的投資標的,或是有趣地破壞式創新企業,但FVRR打破傳統,研究越深越覺得,疑~不對勁欸,不過它的商業模式跟宏觀市場趨勢還是可聊聊。
簡介
Fiverr是一個自由工作者媒合平台(Freelance community),2010年設立於以色列,目的希望打造更佳的外包體驗,買賣服務可以像在Amazon購買商品一樣容易。FVRR提供的服務,簡單說它讓自由工作者可以在平台上尋找專案,並提供服務,雇主能透過平台快速且低成本的找到適合對象。這種商業模式也稱為SaaP(Service as a Product),將服務產品化,由賣方出售給買方,並在開放的平台上集中託管。
優勢
FVRR商業模式有兩大特點,一為群聚效應(Network effect),更多的自由業者,能提供買家更多的選擇,熱度與風評打響後,又能再吸引更多買賣者加入。其二為全球人力市場資源整合(globalization),FVRR與傳統電商或人力網站相比,更不受地域限制,FVRR將就業市場的疆界模糊化,讓外包服務範圍擴展至全球,給予供需雙方更多選擇,像是歐美客戶端需求,能被印度、東南亞廉價勞力解決,縮短全球人力成本不均的差距,另外這兩年在WFH的職場變革下,更激發了此宏觀趨勢。
財務
FVRR平台類似中介商,收入分別來自雇主(買服務)與自由工作者(賣服務),媒合後從雇主收取5%平台費,服務完成後再從賣方收取20%服務費,也就是說,每筆交易最少能抽佣25%,2021Q2營收約1.2e,同比增長達60%,主要競爭對手Upwork(UPWK)約增長41%,活躍買家(Active Buyers)增至400萬,去年同期約280萬,每位買家的平台支出(Spend per buyer)約226美元,去年同期約184美元,Take rate約28%(Gross Merchandise Value成交額 *Take rate抽傭轉換率=Revenue實際抽成、平台收入),本年度營收指引約2.8e,考慮目前估值,市銷率,與財測,皆未能有爆炸性的表現。
展望
在可預見的未來,部分工作可能將常態性外包以節省成本,企業在保持人才多樣性的前提下,FVRR會是經濟復甦主題下的淺在受益,但個人認為商業模式本身護城河並不高,假設有商業巨頭減少提成率,或是只向買賣方單向收費,將影響FVRR競爭優勢,最近傳出,LinkedIn計畫今年九月推出自由業招聘平台Marketplaces,挾帶健全地社交網路流量、用戶量(7e會員)等優勢,將會對FVRR造成衝擊,這也是我後來看壞的主要原因。